Service Assistant (m/w/x) im Account Management bei Optima - Job & Bewerbung

OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen

Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall).

Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Schwäbisch Hall einen:

Service Assistant (m/w/d) im Account Management

Ihre Aufgaben

In Ihrer Funktion unterstützen Sie Ihre Kollegen aus der Kundenbetreuung von der Kundenanfrage bis hin zur Angebotsabgabe für unsere einzigartigen Maschinen und Anlagen im Pharmaumfeld.

Sie legen Kundenanfragen eigenständig in unserem ERP- und CRM-System an. Die Vorgänge und Termine werden von Ihnen gepflegt und auf dem neuesten Stand gehalten.

Zudem erstellen Sie in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den technischen Abteilungen standortübergreifende und kundenspezifische Angebote. Dabei berücksichtigen Sie die individuellen Liefer- und Preiskonditionen unserer Kunden.

Mit Fingerspitzengefühl stehen Sie Kunden bei deren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite. Dabei verfolgen Sie Termine und fassen Angebote nach.

Sie erstellen wöchentliche Reportings zum Stand der aktuellen Vorgänge. Hier beziehen Sie auch die Kundenzufriedenheit mit ein, welche Sie mit Ihrer ausgeprägten Intuition gut einschätzen können.

Im Mahnwesen behalten Sie offene Posten sowie Zahlungsfristen im Blick und verfolgen diese nach.

Darüber hinaus erstellen Sie mit PowerPoint übersichtliche Präsentationen, zum Beispiel für Kunden- und Businessreviews.

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, gerne auch den technischen Betriebs- oder Fachwirt (oder eine ähnliche Qualifikation) erfolgreich abgeschlossen.

In einer vergleichbaren Position in einem Industrieunternehmen konnten Sie bereits erste Erfahrungen sammeln.

Darüber hinaus besitzen Sie technisches Verständnis.

Mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sind Sie bestens vertraut, idealerweise haben Sie bereits mit SAP gearbeitet.

Sie sind eine emphatische Person und arbeiten gerne eigenverantwortlich. Dabei sind Sie strukturiert und kommunikationsstark.

Sie freuen sich auf ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre fließenden Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse einsetzen können.

Ihre Perspektive

Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern

Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld

Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Service Assistant (m/w/x) im Account Management

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Optima

Job-Beschreibung und Hinweise für Service Assistant (m/w/x) im Account Management

Über Optima

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