Annahme von Telefonaten und Beantwortung von Standardanfragen; Sicherung der Gesprächsinhalte in unserem Kontaktmanagement; Weiterleitung von anspruchsvollen Themen an den Kundenservice; Sicherung der Erreichbarkeit für unsere Kunden;...Service Assistent (m/w/d)
FÜR UNSEREN BFS KUNDENSERVICE
SERVICE ASSISTENT (M/W/D) - VOLLZEIT
Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Dich als engagierten und
versierten Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice.
WIR SIND BFS
Seit mehr als zehn Jahren sind wir für unsere 1.800 Kundinnen und Kunden ein zuverlässiger
Finanzierungspartner. Aktuell tragen 320 Mitarbeitende an vier Standorten zum stetigen
Wachstum des Unternehmens bei.
UNSER ANGEBOT
- Die Pflege- und Heilmittelbranche?
Dein neuer Job hat Zukunft! - Teamwork und Kommunikation zeichnen
uns aus - Unbefristeten Vertrag nach Probezeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Quereinsteiger? Kein Problem!
- Intensive Einarbeitung
- Moderne und freundliche Büros
- Nach der Einarbeitung Homeoffice und Desksharing Office im Wechsel
DEINE AUFGABEN
- Annahme von Telefonaten und Beantwortung von Standardanfragen
- Sicherung der Gesprächsinhalte in unserem Kontaktmanagement
- Weiterleitung von anspruchsvollen Themen an den Kundenservice
- Sicherung der Erreichbarkeit für unsere Kunden
DEIN PROFIL
- Kommunikationsfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute PC Kenntnisse
ARBEITSZEIT
- Kern-Servicezeit ist von 08:00 bis 17:00 Uhr
- Unsere Online-Kanäle werden auch vor und nach der Kern-Servicezeit betreut
WEITERE BENEFITS MIT ZUSCHUSS VON DER BFS
- Dein BFS Bike – Fahrradleasing mit einem Fahrrad Deiner Wahl.
- Fitnessstudio oder Wellnessangebote nutzen?
Wir bieten Hansefit an. - Altersvorsorge? Schließe Deine Versicherung mit beachtlichem Zuschuss ab.
BFS Abrechnungs GmbH
Lavesstraße 12
31137 Hildesheim
Telefon: 05121. 93 56 23-0
Telefax: 05121. 93 56 23-99
E-Mail: [email protected]
Bank für Sozialwirtschaft AG
BIC: BFSWDEXXX
IBAN:DE94370205000001160500
Steuer Nr. 30/212/12354
Amtsgericht Hildesheim
HRB 201885
Geschäftsführung:
Edward Poniewaz, Andries Höft,
Christian Städler
