Als Kfz-Serviceberater bilden Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Werkstatt; Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen Kunden von unseren Dienstleistungen; Terminplanun und Werkstattplanung erfolgt über das digitale Autohaus;...Serviceberater Unfallinstandsetzung / Unfallschadenmanager (m/w/d)
KFZ Werkstatt Frisch
Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Autohaus im Osten von München mit einem „frisch“ nach modernsten Vorgaben erweiterten Bereich für Unfallinstandsetzung und Lackierung.
Ihre Aufgaben:
- Als Kfz-Serviceberater bilden Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Werkstatt
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen Kunden von unseren Dienstleistungen
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess. Dabei stehen Sie unseren Kunden als persönlicher Ansprechpartner und Berater zur Verfügung
- Sie erstellen Reparaturkalkulationen für Unfallschäden mit unseren System KSR, DAT und Audtex
- Terminplanung und Werkstattplanung erfolgt über das Digitale Autohaus
- Sie vertreten die Werkstattmeister und vieles mehr
Was Sie Mitbringen sollten:
- Sie haben bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker/in – Mechatroniker/in oder Karosseriebauer, sind Kfz-Serviceberater/in bzw. Meister/in des KFZ-Handwerks oder vergleichbaren Ausbildung
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word, Excel)
- Sie haben den Führerschein Klasse B
Was wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung
- finanzierte Weiterbildung zum Unfallschadensmanager
- Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes und kollegiales Umfeld
- Wir bieten Ihnen Perspektiven und Herausforderungen, an denen Sie wachsen
- Sie finden Raum zur Umsetzung Ihrer Ideen
- Wir fördern Sie mit Fort- und Weiterbildungen z.B. zum Unfallschadensmanager
- Ihren Einsatz honorieren wir mit einer leistungsgerechten Bezahlung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter: W. Frisch GmbH, Mühldorfer Straße 31, 85661 Forstinning.
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