Du führst Reparaturen und Wartungen von Postbearbeitungssystemen in der Werkstatt durch und unterstützt die Kunden telefonisch bei der Installation der Produkte; Du betreust bestehende Kunden und bearbeitest eingehende Supportanfragen selbstständig;...
Als weltweites Dienstleistungsunternehmen für Postbearbeitungsprodukte, Softwarelösungen für die digitale Kommunikation und Datenschutz betreuen und beraten wir mit Sitz in Ratingen seit über 50 Jahren unsere Kunden.
Servicetechniker für den Innendienst (m/w/d)Vollzeit, 39 Std./Woche
Wir bieten Dir:
- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- ein leistungsgerechtes Gehalt
- kostenlose Getränke und Obst
- ein intensives Einarbeitungsprogramm in den Bereichen Support, Produkte und Anwendung
- umfangreiche Schulungs- und Zertifizierungsmaßnahmen
Deine Aufgaben:
- Du führst Reparaturen und Wartungen von Postbearbeitungssystemen in der Werkstatt durch und unterstützt die Kunden telefonisch bei der Installation der Produkte
- Du betreust bestehende Kunden und bearbeitest eingehende Supportanfragen selbstständig in telefonischer und schriftlicher Form sowie per Remote
- Du erfasst Supportanfragen, Servicemeldungen und Kostenvoranschläge im SAP-basierten CSM-System
Unsere Erwartungen an Dich:
- Erfahrungen in den Bereichen Bürotechnik, Netzwerktechnik oder Du hast eine Affinität zur IT
- Du hast eine freundliche, kommunikationsstarke Persönlichkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger im technischen Bereich und Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
Wir haben Dein Interesse geweckt und Du findest Dich in unserem modernen und innovativen Unternehmen mit Sitz in Ratingen wieder? Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin an:
Frama Deutschland GmbH
Frau Nicole Krampl
Christinenstraße 2
40880 Ratingen
[email protected]
Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.frama.de
IT,Netzwerktechnik,Bürotechnik,Servicetechnik,Außendienstmitarbeiter
