Als Deutschlands führender autorisierter Apple Händler bietet GRAVIS – ein Unternehmen der freenet - ein vollständiges Apple Sortiment, umfangreiches hochwertiges Zubehör und Services. Im Zentrum steht dabei die persönliche Beratung unserer Kunden.
Servicetechniker (w/m/d) Schwerpunkt Apple
Das erwartet dich
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben bei einem von Deutschlands führendem Apple-Service-Partner
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung
- Eine strukturierte Einarbeitung inkl. umfangreicher Schulungen (u. a. Apple-Zertifizierung)
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Benefits sowie eine betriebliche Altersversorgung
Deine Aufgaben
- Begeisterung für Technik: Du bist Experte/in für den technischen Support und Service der Apple-Geräte (iPhone, iPad, Macbook, iMac, Apple Watch, Apple-Zubehör) und berätst unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen kompetent
- Die richtige Diagnose treffen: Du nimmst Beschädigungen und andere Defekte genau unter die Lupe, um eine genaue Fehlerdiagnose zu stellen
- Reparieren statt wegwerfen: Du übernimmst die Reparatur von Hardwaredefekten unter Verwendung originaler Ersatzteile vor
- Erfolgreicher Neustart: Du richtest Neugeräte für unsere Kunden ein, rüstest bestehende Geräte auf und/oder kümmerst Dich um die Installation von Software
- Datenpflege: Du dokumentierst die Serviceleistungen in unserem System, damit sowohl die Kunden als auch das Team immer auf dem aktuellen Stand bleiben
Dein Profil
- Begeisterung für Technik bzw. Produkte aus dem Bereich Consumer Electronic und Interesse daran, Dingen auf den Grund zu gehen, zeichnen Dich aus.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z. B. IT-Systemelektroniker/in, Elektroniker/in) und/ oder kannst mit deinem technischen Verständnis überzeugen.
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Detailgenauigkeit runden Dein Profil ab.
Deine Benefits
- Entwicklungsprogramme
- Mitarbeitervergünstigungen
- Gute Verkehrsanbindung
- Spannende Produkte
- Team- und Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!
Kontakt
Simone Piel
HR Business Partnerin
