Specialist Customer Service & Auftragsmanagement (d/m/w) bei Schleich GmbH - Job & Bewerbung

Fachliche Leitung des deutschen Kundenservice-Teams B2B
Optimierung der Ordermanagementprozesse mit Fokus auf den Prozess deutscher B2B Key Kunden
Steuerung des operativen Tagesgeschäftes unter Berücksichtigung definierter KPIs
Überwachung und Managen des Europäischen Order Portfolios sowie Ableiten und Umsetzen von Steuerungsmaßnahmen
Imitieren und Realisieren von Ordermanagement-Vertriebsprojekten

Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, z. B. der Betriebswirtschaftslehre (BWL), Business Administration, Volkswirtschaftslehre (VWL), oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügst über spezifische Berufserfahrung (mind. 2 Jahre).
Du verfügst über eine serviceorientierte Denkweise und weist Erfahrung in der Kundenbetreuung auf.
Du bist sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen und verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse in Excel und SAP.
Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift entsprechen einem sehr guten Kommunikationsniveau.
Du bringst ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen, Zahlenverständnis, Eigenverantwortung und gute Selbstorganisation sowie einen lösungsorientierten Arbeitsstil mit.
Deine Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen zeichnet sich durch deine Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus.

Du wirst Teil eines motivierten und dynamischen Teams in einem (weltweit) wachsenden Unternehmen.
Bei uns findest du eine offene Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in der du sehr schnell Verantwortung übernehmen kannst.
Es erwarten dich ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.
Je nach Arbeitsort erhältst du zusätzlich zu deinem Gehalt ein Verpflegungsbudget im Wert von bis zu 75,00 EUR netto pro Monat; als besonderes Goodie gibt es eine bezuschusste Kantine in Schwäbisch Gmünd.
Du entwickelst dich persönlich und fachlich nicht nur on the job, sondern auch über eine für alle Mitarbeiter zugängliche Weiterbildungsplattform weiter.
Du denkst auch über deinen Ruhestand nach? Prima! Wir bieten dir eine geförderte Altersvorsorge.
Auch die Kinder in deiner Familie werden sich freuen, dass du zu Schleich kommst! Du erhältst von uns Rabatte auf Schleich Produkte.
Wir bezuschussen außerdem den Kauf eines Fahrrads, damit du unser schönes Büro im Herzen von München oder Schwäbisch Gmünd bequem erreichen kannst.
Damit du dich auch vom Arbeitstrubel erholen kannst, bieten wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr sowie flexible Arbeitszeiten.