Job-Beschreibung und Hinweise für Spezialisten Back Office (m/w/d) für den Kundenservice

Spezialisten Back Office (m/w/d) für den Kundenservice

Du hältst die Daten unserer Kunden in den Abrechnungssystemen zuverlässig aktuell.
Du bearbeitest administrative Vorgänge rund um Verträge unserer Kunden.
Du sorgst dafür, dass unsere Service- und Abrechnungsprozesse reibungslos funktionieren.
Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Du begleitest die Vorgänge der Umzüge und im Kundenportal schnell und korrekt.
Du hinterfragst die Prozesse und optimierst diese kontinuierlich auf Effizienz.

Du hast mindestens eine kaufmännische Ausbildung im Gepäck
Strukturiertes und genaues Arbeiten liegt dir, und du hast ein gutes Gespür für Abläufe und Daten.
Mit MS Office fühlst du dich wohl, und in neue Systeme arbeitest du dich schnell ein.
Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
Erfahrung in der Energiebranche wäre super, ist aber kein Muss – wir bringen dir gerne alles Wichtige bei.