Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Standortleiter im Abo-Center mit Schwerpunkt Forderungsmanagement oder als Leiter im Abo-Center mit Schwerpunkt Druckmanagement inkl. Leitung des Teams in Landshut bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Stuttgart.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt den Leiter Produktion Abo aktiv bei der Erreichung der Einnahme- und Kostenziele sowie der definierten Qualitätsstandards in den zugeordneten Abo-Centern
- Mit Blick auf Kundenzentrierung sowie Servicequalität führst Du geeignete Steuerungsmaßnahmen durch, um den operativen Betrieb wirtschaftlich und effizient auszurichten
- Du hinterfragst aktiv bestehende Strukturen und Prozesse zur Weiterentwicklung Deines Aufgabenbereiches im Abo-Center
- Du treibst die Digitalisierung im Abo-Vertrieb sowie das digitale Onboarding Deiner Mitarbeitenden an
- Du trägst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für Dein Team entweder mit Schwerpunkt Forderungsmanagement in Stuttgart oder des Teams in Stuttgart und Landshut mit Schwerpunkt Druckmanagement
- Dabei führst Du regelmäßige Betreuungs- und Coachinggespräche durch und leitest Qualifizierungsmaßnahmen der Mitarbeitenden ein
Dein Profil:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder entsprechende Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder vertrieblichen Bereich
- Du bringst Führungserfahrung mit und agierst selbstständig, ergebnis- sowie zielorientiert
- Deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse bringst Du zum Wohle unseres Unternehmens ein
- Veränderungen stehst Du aufgeschlossen gegenüber und treibst diese aktiv voran
- Du verfügst über hoch ausgeprägte soziale Kompetenzen, wie z.B. Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit, und verstehst es, die Mitarbeitenden in Deinem Team zu überzeugen und zu motivieren
- Kundenorientierung und Servicementalität sowie sehr gute Kenntnisse der Angebote und Produkte im Personenverkehr runden Dein Profil ab
Benefits:
- Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.
