Support-Techniker N1 / N2

IT, Telekommunikation, Software

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

38.5

Bezahlung ab

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Support-Techniker N1 / N2

EINFÜHRUNG:
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .

Global IT Recruitment ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Für unseren Kunden ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen suchen wir in der Region Aargau einen motivierten und engagierten

IT-Supporter (1st und 2nd Level) 80 - 100% (m/w/d)





AUFGABENBESCHREIBUNG:
  • Sicherstellen des 1st und 2nd Level Supports für die Mitarbeitenden in den Filialen und am Hauptsitz
  • Vorfälle/Anfragen verwalten und Tickets nach Priorität mithilfe unseres Ticketing-Tools und/oder per Telefon verfolgen
  • Desktops & Applikationen installieren, konfigurieren und bereitstellen
  • Sicherstellung der Verwaltung des Inventars des Computerparks
  • Verwaltung der Ein- und Austritte interner Mitarbeiter
  • Benutzer, Gruppen und Berechtigungen mithilfe von Microsoft Active Directory verwalten
  • An der Umsetzung von IT-Projekten mitwirken
  • An der Erstellung, Aktualisierung von technischen Dokumentationen mitwirken
  • Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Versand, dem Empfang, der Rückgabe und der Einhaltung von Vermögenswerten koordinieren
  • Enge Zusammenarbeit mit dem in Renens VD ansässigen IT-Supportteam, um die Zusammenarbeit und die Ausrichtung der Prozesse innerhalb der Gruppe zu verbessern


ERFORDERLICHES PROFIL:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
  • Erste erfolgreiche Erfahrung im 1st und 2nd Level Supports
  • Serviceorientierung und starke Nutzerorientierung
  • Selbstständigkeit und Anpassungsfähigkeit
  • Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten
  • Sicher im Umgang mit der Umgebung Windows 10, Office 365
  • Kenntnisse über Active Directory, GPO, DNS und DHCP
  • Kenntnis eines "Ticketing"-Tools (geschätzt)
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Grundkenntnisse in Französisch/Englisch erforderlich
  • Führerschein erforderlich




Der Kunde bietet

  • Arbeitsort in der Region Baden
  • Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im modernen und dynamischen Umfeld
  • Homeoffice Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Selbständiges Arbeiten
  • Positiver Teamspirit




Interessiert? Bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über den nachstehenden "Bewerben" Link. Der beauftragte Recruiting Consultant, Herr Fabian Lica, freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.



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