System Engineer Enterprise Service Management (m/w/d)

Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei der R+V Versicherung Starker Arbeitgeber, starke Gemeinschaft. www.berufserfahrene.ruv.de Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. System Engineer Enterprise Service Management (m/w/d) Standort: Wiesbaden · R+V Campus Breit gefächert: Ihre Aufgaben In Ihrem neuen Job dreht sich alles um die kontinuierliche Verbesserung unser Incident-, Problem- und Change-Prozesse, die wir im Tool Service Manager abbilden. Gekonnt nehmen Sie das Customizing des Tools in die Hand, designen passgenaue Optimierungen und sorgen so für eine zielgerichtete Weiterentwicklung. Mit geschultem Blick fürs Detail bewerten Sie neue Projekte und Anforderungen – deren Planung und Umsetzung wissen wir bei einem Organisationstalent wie Ihnen ebenfalls bestens aufgehoben. Darüber hinaus wirken Sie an der Erstellung von Fachkonzepten, Prozessdiagrammen und Präsentationen mit, die eine wichtige Entscheidungsgrundlage für unsere Gremien bilden. Mit Ihrer Expertise gestalten Sie die Digitalisierung und Automatisierung unserer IT-Prozesse maßgeblich mit – auf dass wir auch in Zukunft bestens aufgestellt sind. Bestens aufgestellt: Ihr Profil Erfolgreiches Studium der Informatik oder Ingenieurwissenschaften – alternativ eine vergleichbare Ausbildung Fundierte Erfahrung in der Programmierung und dem Customizing des IPC-Tools Service Manager Bewandert in der Programmierung mit JavaScript, Python, PowerShell, RestAPI und/oder SQL sowie in der strukturierten Einführung von Änderungen Von Vorteil: ITIL-Grundwissen und Kenntnisse im Projektmanagement, in der Teamkoordination und im Umgang mit Problemmanagement- und Ticketsystemen Engagierter Teamplayer (m/w/d), der Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke vereint, die Balance zwischen Stabilität und Fortschritt hält und gerne Verantwortung übernimmt Unser Angebot für Ihren Einsatz: Freuen Sie sich auf ein engagiertes und hoch motiviertes Team, das Sie herzlich in seiner Mitte willkommen heißt. Gemeinsam verantworten Sie den Betrieb des Service Managers, der sämtliche Incident-, Problem- und Changemanagement-Prozesse sowie die Service-Request-Steuerung für unsere rund 20.000 Windows-Arbeitsplätze abbildet. Mit Ihrer Erfahrung stehen Sie unseren Fachkräften als versierter Berater (m/w/d) zur Seite. Dabei bieten Ihnen moderne Management-Tools und automatisierte Prozesse die perfekte Umgebung, um Ihr IT-Know-how auf ganzer Linie auszuspielen. Mithilfe externer Partner stellen wir die IPC-Prozesse täglich unternehmensweit auf den Prüfstand. So lassen sich passgenaue Optimierungen und Automatisierungen ableiten, die Sie mit Ihrem Team in JavaScript, Python und PowerShell programmieren. Klingt genau nach der Herausforderung, die Sie suchen? Willkommen im Team der R+V. Benefits: Work-Life-Balance Entwicklungsperspektiven Job-Ticket Betriebsrestaurant Fitnessstudio Attraktive Vergütung und Zusatzleistung Altersvorsorge Interessiert? Dann werde Teil eines starken Teams. Hier direkt online bewerben. Referenzcode: 21423 Offene Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter 0611 533-5210.