Teamleiter Bereich Vertrieb & Marketing im Customer Service / Service- und Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

Als Teamleiter obliegt Ihnen die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter. Sie erkennen Stärken und Schwächen des Teams und leiten entsprechende Entwicklungsmaßnahmen ein;...

INTELLIGENTE | BAGGER

Bei ROHR-IDRECO entwickeln und produzieren wir hochwertige, elektrisch betriebene Bagger. Wir sind eine internationale Projektorganisation mit Sitz in den Niederlanden, Deutschland und Frankreich. Wir konstruieren und fertigen unsere eigenen Maschinen, die unter anderem in der Bergbau- und Baggerindustrie eingesetzt werden. Unsere Kunden sind weltweit ansässig, aber besonders innerhalb Europas und insbesondere in Deutschland befinden sich viele unserer Bagger an den unterschiedlichsten und schönsten Standorten. In unserer Organisation arbeiten über 80 Mitarbeiter, davon etwa 25 in Doetinchem (NL) und 40 in Mannheim (D), 5 in Betting (F) und 3 in Texas (USA). Bei ROHR-IDRECO zu arbeiten bedeutet, in einer informellen Arbeitsumgebung ergebnis- und zukunftsorientiert tätig zu sein. Unsere Mitarbeiter haben eine hohe Verantwortung. Jeder Mitarbeiter ist bestrebt, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir hochwertige Qualität liefern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen

Einsatzort: 68219 Mannheim

Ihre Aufgaben

Als Teamleiter obliegt Ihnen die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter. Sie erkennen Stärken und Schwächen des Teams und leiten entsprechende Entwicklungsmaßnahmen ein. Neben der Erstellung und Überwachung des Budgets, arbeiten Sie aktiv im Team mit und entwickeln die internen Prozesse weiter. Dabei steht immer die Kundenzufriedenheit in Ihrem Fokus.

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Ausbau des Service Teams
• Sie sind verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen sowie für die Sicherstellung der qualitäts- und fristgerechten Lieferung
• Sie übernehmen die Nachbetreuung der Kunden, um eine enge Kundenbindung sicherzustellen
• Sie erstellen geeignete Vertriebs- und Marketingstrategien anhand von Markt- und Kundendaten-Analysen
• Budgeterstellung, Definition und Überwachung von Kennzahlen
• Sie sind verantwortlich für das Festlegen von Prozessen, für deren Weiterentwicklung, Verbesserung und Einhaltung
• Neben der Führungsarbeit unterstützen Sie im Tagesgeschäft und agieren für das Team als Ansprechpartner und Eskalationsinstanz

Ihre Qualifikation

• Kombination von technischer und kaufmännischer Ausbildung/Studium (industrienaher Metallberuf), wie beispielsweise als Wirtschaftsingenieur, Industriemechaniker mit Weiterbildung zum Techniker / Meister, idealerweise der Fachrichtung Maschinenbau (m/w/d) ergänzt durch praktische Vertriebserfahrung / Erfahrung im Customer Service
• Verständnis für technische Zusammenhänge, Kenntnisse in der Montage, Schweiß- und Antriebstechnik, Hydraulik wünschenswert
• Fundierte Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, davon mehrere Jahre in einer Führungsposition
• Gute Kenntnisse mit den gängigen Office Lösungen, insbesondere Excel
• Gute Deutsch-/Englischkenntnisse

Sie bringen außerdem mit

• Unternehmerische und analytische Denk- und Vorgehensweise
• Entscheidungsfreudigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Reisebereitschaft

Wir bieten

• Bushaltestelle vor der Tür
• Jobrad auch zur vollen privaten Nutzung
• Kostenfreier Kaffee und Getränke
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und Gleitzeitregelungen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine umfassende Einarbeitung im Team
• Freizeitaktivitäten im Team auch außerhalb der Arbeitszeiten, wie Grill- oder Sommerfest, Ausflüge zur Teambildung und Ähnliches
• Mitarbeit in einem motivierten Team
• Ein freundliches, kollegiales und familiäres Arbeitsklima
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
• Leistungsgerechte Bezahlung

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintritttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen an Sonja Dienelt

ROHR-IDRECO Bagger GmbH Rotterdamer Straße 15 D-68219 Mannheim Germany

+49 621 84 55 90 [email protected] www.rohr-idreco.com