Übernahme der Führungsverantwortung für die Teams Telefonischer Kundenservice und Auftragserfassung (ca. 15 Mitarbeitende) inklusive Coaching und Weiterentwicklung; Strukturierung und Dokumentation abteilungsrelevanter Prozesse sowie Unterstützung;...
Techtronic lndustries Central Europe GmbH mit Sitz in Hilden vertreibt hochwertige Elektrowerkzeuge und Gartengeräte für Industrie, Handwerk und Heimwerker. Unser leistungsstarkes Portfolio umfasst die Marken Milwaukee®, AEG® und Ryobi®. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg und unser stetiges Wachstum.
Mit unserer Marke Milwaukee® sind wir führend in der Branche für professionelle Hochleistungs-Elektrowerkzeuge, Handwerkzeuge und Zubehörteile. Starten Sie mit uns durch! Milwaukee® bietet Ihnen die Karrierechance, um das Unmögliche möglich zu machen und Teil von etwas Großem zu werden!
Zur Verstärkung unseres Milwaukee®-Customer-Service-Teams am Standort Hilden suchen wir ab sofort einen engagierten
Teamleiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Customer Service) - Milwaukee®Hammerjob:
- Übernahme der Führungsverantwortung für die Teams Telefonischer Kundenservice und Auftragserfassung (ca. 15 Mitarbeitende) inklusive Coaching und Weiterentwicklung
- Strukturierung und Dokumentation abteilungsrelevanter Prozesse sowie Unterstützung der Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
- Funktion als zentrale Ansprechperson für Koordinierungsfragen im Zusammenhang mit Aufträgen, Anfragen und Erreichbarkeit
- Rolle des Key-Users für die Telefonsoftware (Auswertung & Administration)
- Erstellung diverser Auswertungen im Zusammenhang mit Auftrags- und Angebotserstellung
- Prüfung und Nachverfolgung von fehlerhaften Aufträgen und Rückständen
- Teilnahme an abteilungsübergreifenden Meetings
- Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen
- enge Zusammenarbeit mit und Report an die Leitung Customer Service
Super Werkzeug:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium wünschenswert
- mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Erfahrung im Projektmanagement
- Routine in MS Office (insbesondere Outlook, Word, Excel, Powerpoint) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3
- gutes Englisch in Word und Schrift
- technisches Verständnis
- selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Durchsetzungsfähigkeit und hohe Teamorientierung
- Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufwand, die richtigen Prioritäten zu setzen
Saubere Vorteile:
Nach einer zielgerichteten Einarbeitung in Ihre Aufgaben und unsere Produkte kommen Sie in den vollen Genuss eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes. Sie erwartet ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen mit leistungsstarken, innovativen Produkten. Wir bieten Ihnen
moderne Arbeitsbedingungen, eine angemessene Vergütung sowie ein
umfangreiches Benefits-Paket (z.B. sehr gutes IT-Equipment, betriebliche
Altersvorsorge sowie Gesundheitsförderung und mehr).
Interessiert?
Dann schicken Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected] oder bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite. Sie möchten noch mehr über die Marke Milwaukee® erfahren? Dann klicken Sie hier!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Techtronic Industries Central Europe GmbH
Human Resources – Kristina Herber · Walder Straße 53 · 40724 Hilden
www.tti-careers.eu/de
Techtronic lndustries Central Europe GmbH mit Sitz in Hilden vertreibt hochwertige Elektrowerkzeuge und Gartengeräte für Industrie, Handwerk und Heimwerker. Unser leistungsstarkes Portfolio umfasst die Marken Milwaukee®, AEG® und Ryobi®. Ein strategischer Fokus auf leistungsstarke Marken, innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen bestimmt unseren Erfolg und unser stetiges Wachstum.
Mit unserer Marke Milwaukee® sind wir führend in der Branche für professionelle Hochleistungs-Elektrowerkzeuge, Handwerkzeuge und Zubehörteile. Starten Sie mit uns durch! Milwaukee® bietet Ihnen die Karrierechance, um das Unmögliche möglich zu machen und Teil von etwas Großem zu werden!
