Erster Ansprechpartner für Benutzer unserer IT per Telefon und Ticketsystem; Unterstützung der Benutzer, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Geräten und Diensten; Beantwortung von User-Fragen;...
Technician, IT Hotline (m/w/d)
Information Technology
Innsbruck, Österreich
FachkräfteVollzeit Unbefristet
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Benutzer unserer IT per Telefon und Ticketsystem
- Unterstützung der Benutzer, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Geräten und Diensten
- Beantwortung von User-Fragen
- Selbstständige und gemeinsame Bearbeitung von diversen Themen innerhalb des Teams sowie Erweiterung der Wissensdatenbank
- Weiterleitung von eigenen und externen Verbesserungsvorschlägen an die entsprechenden Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) oder Berufserfahrung im IT-Bereich; Quereinsteiger mit Interesse und IT-Affinität sind willkommen
- Erste Kenntnisse in der User- und Rechtevergabe sind hilfreich
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team
- Motivierte Persönlichkeit mit Durchhaltevermögen, Eigeninitiative und Kundenorientierung
Your Benefits
Zentrale Lage
Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten
Internationales Arbeitsumfeld
Einschulung
Betriebliche Gesundheitsförderung
Weitere Informationen
Mindestgehalt
Gehalt abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag € 30.974,16).
Ihr Ansprechpartner
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Marina Engl.
MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 130 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2400 Mitarbeiter*innen weltweit.
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MED-EL Medical Electronics Headquarters
Fürstenweg 77a
6020 Innsbruck,
Austria
Tel +43 (0) 5 7788 7788
jobs.medel.com
