Schriftgut-Vorlagen sowie Mail- und Chat-Textbausteine sprachlich überarbeiten und neue Texte schreiben; Schriftgut-Vorlagen und Mailings qualitätssichern und die Erfolgsmessung im Blick haben;...
Hamburg | Vollzeit | Team Kundenkommunikation | Unbefristet
Texter Sozialversicherung (m/w/d)
Im Team Kundenkommunikation bauen wir unseren Kund:innen die kommunikative Brücke zur TK. Wir sind die Übersetzer:innen komplizierter Krankenkassen-Sprache - insbesondere für die schriftlichen Kanäle. Wir texten zum Beispiel Standardschriftgut, Anschreibe-Aktionen und Mail-Textbausteine. Im Mittelpunkt steht dabei eine verständliche und wertschätzende Kommunikation, die ein tolles sprachliches Kundenerlebnis schafft.
Benefits:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Kantine
Zuschüsse zum Jobticket
Betriebssport
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
TK-Jobrad
Ihre Aufgaben
- Schriftgut-Vorlagen sowie Mail- und Chat-Textbausteine sprachlich überarbeiten und neue Texte schreiben
- Schriftgut-Vorlagen und Mailings qualitätssichern und die Erfolgsmessung im Blick haben
- Die Medienverantwortlichen aus allen Geschäftsbereichen im Hinblick auf eine optimale Kundenansprache beraten
- Bei der Anpassung der in unserem Team bereitgestellten Arbeitsmittel unterstützen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium zum Beispiel Germanistik oder vergleichbare Berufsausbildung mit Erfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld
- Idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Qualitätssicherung, Kundenkommunikation und Corporate Language
- Leidenschaft für deutsche Rechtschreibung und Grammatik sowie ein gutes Gespür für kundenorientierte Kommunikation
- Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit internen Kunden
- Affinität zu digitalen Medien
- In jeder Situation den Überblick behalten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 04.01.2023.
Referenzcode: TK21235
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Ihr Kontakt:
Sandra Grunewald
Teamleiterin
Tel. 040 - 69 09-57 75
Sabina Stubbe
Personalberaterin
Tel. 040 - 69 09-11 60
Benefits der TK
Karriereseite der TK
twitter.com/tk_karriereteam
facebook.com/tk.karriere
