Verkauf von Fahrkarten der HAVAG/des MDV und Sonderartikeln (z. B. DB oder Kombi-Tickets) sowie deren tägliche Verkaufsabrechnung; Kundeninformation und Beratung zu allen Fragen der Mobilität im Bereich des MDV, z. B. Fahrplanauskünfte;...
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Verkaufsberater (m/w/d)
Gut versorgt: innovativ, sicher, umweltfreundlich
Zuverlässig, vor Ort, rund um die Uhr
Mit Engagement unsere Stadt mitgestalten
Neben einem interessanten Aufgabengebiet und einer eigenverantwortlichen Tätigkeit in unserem Team bieten wir ein attraktives Vergütungssystem, die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld.
Zu Ihren Aufgaben gehören die:
- Verkauf von Fahrkarten der HAVAG/des MDV und Sonderartikeln (z. B. DB oder Kombi-Tickets) sowie deren tägliche Verkaufsabrechnung,
- Kundeninformation und Beratung zu allen Fragen der Mobilität im Bereich des MDV, z. B. Fahrplanauskünfte,
- Tarifinformationen, Verkehrswegeauskünfte und Baustelleninformationen,
- Entgegennahme und Bearbeitung von Stammkundenanträgen sowie Ausstellung von Umweltkarten,
- Entgegennahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Kundenreklamationen, Beschwerden und Rückerstattungen,
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten (EBE),
- Teilnahme an Sonderverkaufsveranstaltungen.
Unsere Anforderungen an Sie:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder erste für das Aufgabengebiet entsprechende praktische Berufserfahrung (z. B. Praktika),
- kaufmännische Grundkenntnisse wünschenswert,
- Bereitschaft zur Tätigkeit an wechselnden Standorten innerhalb der Servicecenter der HAVAG,
- aktive Kontaktaufnahme und Gesprächsführung wünschenswert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bis zum 2022-03-17T00:00:00+01:00
Bewerbung über unsere Webseite:
www.karriere.swh.de
