Job-Beschreibung und Hinweise für Verlagsallrounder:in Fachmedien und Kundenservice (m/w/d)

Für einen renommierten Fachverlag im Bereich Arbeitssicherheit und technische Schulungsmedien suchen wir in Vollzeit Unterstützung zur langfristigen Verstärkung eines kleinen Teams im Großraum München als

Verlagsallrounder:in
Fachmedien und Kundenservice (m/w/d)

Gesucht wird eine anpackende Persönlichkeit, die Freude daran hat, ein technisches Fachprogramm mitzugestalten.

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung der Kund:innen
Kundenservice & Auftragsabwicklung inkl. Angebotserstellung, Bestellannahme und Reklamationsbetreuung
Lektoratsassistenz inkl. Manuskriptprüfung und Korrektorat
Kommunikation mit Autor:innen und externen Dienstleistern
Pflege der Bilddatenbank inkl. Freigaben sowie Pflege der Kundendatenbank
Schnittstelle zur Verlagsauslieferung
Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Ihr Profil

Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verlagsumfeld, alternativ Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundensupport und Interesse am Verlagswesen willkommen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
Sehr gutes Sprachgefühl und Textsicherheit
Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
Gute Beherrschung der gängigen Office-Programme

Das Unternehmen bietet Ihnen

eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die Mitarbeit in einem offenen und engagierten Team, eine auf Dauer angelegte Zusammenarbeit und eine werteorientierte Unternehmenskultur. Darüber hinaus erwarten Sie 30 Tage Urlaub, ein ansprechendes Gehalt, viele Gestaltungsmöglichkeiten, ein schöner Arbeitsplatz und eine umfassende Einarbeitung.