Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort: Auftragseingabe und telefonische Beratung zum Sortiment; Erstellung und Bearbeitung von Rechnung und Gutschriften; Stornierung von Aufträgen;...
Wir sind ein Familienunternehmen mit über 130-jähriger Tradition und verstehen uns als Partner des Schuhfacheinzelhandels. Als Ergänzung zum Großhandel führen wir eigene Schuhfachgeschäfte.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen:
Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)in Vollzeit
Wenn Sie Schuhe und Mode lieben, gerne im Bereich Vertrieb tätig sind und sich für modische, verkaufsstarke Kollektionen und den gemeinsamen Erfolg engagieren, suchen wir genau Sie.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
- Auftragseingabe und telefonische Beratung zum Sortiment
- Erstellung und Bearbeitung von Rechnung und Gutschriften
- Stornierung von Aufträgen
- Vor- und Nachbereitung von Reklamationsfällen
- Informierung der Kunden über Lieferrückstände und -termine
- Bearbeitung von Paketnachverfolgungen
- Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung der Kunden (überwiegend Export)
- Interner Ansprechpartner für den B2B-Shop und Pflege des Backends
- Durchführung von Abschreibungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
- Freude am Umgang mit Kunden
- Allgemeine EDV-Kenntnisse, MS Navision von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unsere Benefits:
- Spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in einem hoch motivierten Team
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 6 Wochen Urlaub im Jahr
- Familiäres Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
- Betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Schuhe
- Corporate Benefits und Fahrradleasing über JobRad
- Firmenfitness mit unserem Vertragspartner Hansefit
- Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung und werden Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [email protected]
J.H. Pölking GmbH & Co. KG
Natalie Kirstein
Großer Fledderweg 29
49084 Osnabrück
Telefon: 0541 95747-674
E-Mail: [email protected]
https://www.poelking-schuhe.de
