Stellenbeschreibung
Als Visual Manager bist du maßgeblich an der Gestaltung einer herausragenden Customer Journey in unseren Filialen beteiligt. In dieser Rolle hast du die aufregende Gelegenheit, die Kollektion auf eine inspirierende und kommerziell versierte Weise zu verbessern, die darauf abzielt, sowohl den indirekten als auch den direkten Kundenservice zu maximieren und gleichzeitig die Verkaufsleistung auf ein neues Niveau zu heben.
Hauptaufgaben:
- Den Kund*innen ein hohes Maß an Service durch Styling-Beratung, Produktwissen und Filialerfahrung bieten
- Analyse von Verkaufsinformationen und Übernahme der Verantwortung für die visuelle Ausrichtung der Filialen
- Führung und Motivation eines Teams von Visual Merchandisern, um einen hervorragenden visuellen Standard der Filiale zu erreichen
- Installation von Fensterdisplays
- Kreieren und Stylen inspirierender Outfits und Schaufensterpuppen
- Merchandising von Lagerbeständen auf dem Shopfloor gemäß der Unternehmensrichtlinien
- Identifizierung zukünftiger Talente und Erstellen von Entwicklungsplänen, um ihre Entwicklung zu unterstützen
- Festlegung des Visual Merchandising-Standards für den Store und Schulung des Teams
- Markenbotschafter*in sein und unseren Kund*innen das beste Einkaufserlebnis bieten
Für die Rolle des Visual Managers suchen wir Personen, die den Spirit der Teamarbeit, des Unternehmertums und der ständigen Verbesserung verkörpern und ein Umfeld der Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolge fördern. Deine optimistische Einstellung und Flexibilität bei der Anpassung an sich ändernde Umstände und Kundenpräferenzen sind wichtige Attribute, die wir schätzen. Du ergreifst Eigeninitiative und gehst effizient und effektiv auf Geschäfts- und Kundenanforderungen ein.
Was du brauchst, um erfolgreich zu sein:
Wissen
- Verständnis für die neuesten Trends, Mode und Silhouetten
- Erfahrung in der Arbeit mit Visual-Merchandising-Richtlinien, einschließlich Schaufensterdekoration und Styling von Schaufensterpuppen
- Kenntnis der betrieblichen Routinen in der Filiale
- Erfahrung in der Durchführung fundierter VM-Maßnahmen auf Grundlage kommerzieller KPIs und Vertriebsdaten
- Gute Kenntnisse in Deutscher und Englischer Sprache
- Erfahrung in der Leitung und Betreuung eines Teams ist von Vorteil
Motivation
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse an Mode, VM-Strategie und Trends
- Du solltest motiviert sein, das Kundenerlebnis im Geschäft durch visuelle Ergebnisse und direkten Kundenservice zu verbessern
- Du bist offen dafür, Neues zu lernen und dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Verhaltensweisen
- Du hast ein offenes Ohr und Interesse an den Ideen und Meinungen aller Kolleg*innen
- Du unterstützt andere dabei, zu wachsen, indem du konstruktives Feedback gibst und Produktwissen teilst
- Du äußerst deine Meinung, bist aber bereit, die vereinbarten Ziele zu akzeptieren und zu ihnen beizutragen
- Du bist dir deiner selbst bewusst, verstehst, dass Handlungen Konsequenzen haben, und bist respektvoll und nicht wertend in deinen Interaktionen
- Du setzt effizient Prioritäten und passt dich an plötzliche Veränderungen an
- Du erhältst Ergebnisse durch Versuch und Irrtum
- Du kommst auf neue Ideen
- Du kommunizierst klar und prägnant
- Du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse zu verbessern
Bisherige Erfolge
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung hoher VM-Standards, die sowohl kommerziell als auch inspirierend sind
- Erfahrung in der Verwaltung von Filial-VM-Aktivierungen, einschließlich Schaufenster- und Schaufensterpuppenwechsel, Werbe-Setups und Saisonstart-Layouts
- Erfolg bei der Zusammenarbeit mit anderen Managern/Kolleg*innen, um die Filialziele zu erreichen
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle im Ausmaß von 38,5h die Woche. Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.
Ein Vollzeitgehalt beträgt ab €2.471,- (14 mal jährlich, exklusive Funktionszulage und Überstundenpauschale).
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.