Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Process Owner Order-to-Cash (OTC) für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Berlin oder Frankfurt (Main).
Deine Aufgaben:
- Du definierst den strategischen OTC-Prozess- und Serviceumfang in Abstimmung und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern (u.a. Fachbereiche, Controlling, Bilanzierung) und setzt diesen um
- Bestehende OTC-Prozesse optimierst und dokumentierst Du eigenverantwortlich unter Berücksichtigung aller Stakeholder
- Du leitest regelmäßig stattfindende strategische und operative OTC-Lenkungskreise
- Du kümmerst Dich um ein umfassendes operatives KPI-Setup und Reporting entlang des OTC-Prozesses und um die Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung
- Die Service- und Leistungsüberwachung des OTC-Prozesses, insb. Sicherstellung des Cashflows übernimmst Du
- Die fachgerechte Koordination und Steuerung von Zahlungsdienstleistern (Payment Service Provider) stellst Du sicher
- In Deiner Rolle verantwortest und steuerst Du alle kaufmännischen Prozesse zwischen Registrierung/Bestellung des Kunden und der Begleichung der offenen Forderung („Order to Cash (OTC)")
Dein Profil:
- Basis Deines Werdegangs ist ein abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengänge
- Du verfügst über fundierte einschlägige Berufserfahrung mit starkem analytischem Profil (z.B. Prozessoptimierung) und kannst Erfolge bei der Automatisierung, Optimierung und Dokumentation von Prozessen, vorzugsweise im Bereich OTC, vorweisen
- Erfahrung in der Beratung auf Geschäftsführungs- oder Bereichsleitungsebene bringst Du mit
- Idealerweise verfügst Du über Erfahrungen mit der Auswahl und Steuerung von Payment Service Providern
- Ein professioneller Umgang mit (Office) Standard-Software-Tools ist für Dich selbstverständlich, von Vorteil ist Erfahrung mit SAP BRIM und/oder vergleichbaren Billing/Revenue-Anwendungen
- Eine hohe IT-Affinität und gute kaufmännische Kenntnisse bringst Du mit
- Mit Hilfe Deiner gewinnenden Persönlichkeit und gleichzeitiger Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit verstehst Du es, Stakeholder an einen Tisch zu bringen und dabei einen Ausgleich der Interessen in Lösungen zu übersetzen
