Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Software-Nutzer; unterstützt und berätst die Zahnarztpraxen telefonisch bei Anliegen und Fragen zur Anwendung unserer Software-Lösungen;...Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) für den Kundenservice
IN VOLL- ODER TEILZEIT STANDORT: ECKERNFÖRDE, NORDERSTEDT ODER LEIPZIG
Zahnmedizinische Fachangestellte für unseren Kundenservice (m/w/d)
DEIN ARBEITGEBER
Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Über 12.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands. Zugleich ist es unser Anspruch, Trendsetter und Innovationsmotor für dentale Praxismanagement-Systeme von morgen zu sein.
Zahnmedizinische Fachangestellte für unseren Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Standort: Eckernförde, Norderstedt oder Leipzig
DEIN PROFIL
- Du hast Erfahrung in der zahnmedizinischen Branche und bist daran interessiert, diese künftig auf neuen Wegen einzubringen
- Durch Deine sympathische und hilfsbereite Art bist Du ein angenehmer Gesprächspartner für unsere Kunden
- Deine sozialen Skills, insbesondere Dein freundliches Gemüt und Deine Geduld, zeichnen Dich aus
- Du bist ein Kommunikationstalent und dadurch in der Lage, Dich auf unterschiedlichste Gesprächspartner einzustellen und auf ihre Wünsche individuell einzugehen
- Du hast Lust darauf, Dein Knowhow aus der Praxis um IT-Kenntnisse zu erweitern und Freude daran, dieses Wissen mit anderen zu teilen
DEINE AUFGABEN
- Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Software-Nutzer
- Du unterstützt und berätst die Zahnarztpraxen telefonisch bei Anliegen und Fragen zur Anwendung unserer Software-Lösungen. Dabei gehört sowohl die Lösung kniffliger Fälle als auch die Beantwortung von Standardfragen zu Deinem Arbeitsalltag
- Du erkennst eventuell vorhandene Bedürfe und Wissenslücken Deines Gesprächspartners und bietest daraufhin die passende Lösung an
- Durch die Dokumentation der geführten Gespräche trägst Du aktiv zur Qualitätssicherung bei
- Je nach Eignung und Entwicklung ist eine Erweiterung Deines Aufgabenbereiches, wie zum Beispiel um eine Tätigkeit als Online-Schulungsreferent oder im Backofficebereich, möglich
WAS WIR BIETEN
- Unbefristete Festeinstellung in Voll- oder Teilzeit in Eckernförde, Norderstedt oder Leipzig
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
- Eine Unternehmenskultur, die von einer offenen Kommunikation und einer familiären Atmosphäre geprägt ist
- Kostenlose Benutzung vom Fitnessstudio in den Firmengebäuden in Eckernförde und Damp
- Attraktive und umfangreiche betriebliche Benefits
- mobiles Arbeiten im Homeoffice möglich
Bitte bewirb Dich aussagekräftig (inkl. möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung) per E-Mail: [email protected] Deine Bewerbung wird an Frau Corinna Müller weitergeleitet. Oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
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